Статьи

Консалтинг, который стыдно называть консалтингом

Эту статью я писала после одного живого обсуждения с коллегами. Мы разбирали видео-интервью двух харизматичных предпринимателей с золотым микрофоном и фиолетовой подсветкой. Все по фен-шуй современного PR. На видео они продвигали идею открытия консалтингового агентства юридических услуг для малого бизнеса.
Их бизнес-модель была простой до гениальности:
Берёте в штат двух юристов с окладом 40 000 ₽ и продаёте их услуги за 500 000 ₽. Всё!
На запуск требуется 6 миллионов на красивый офис, маркетинг и контент.
«Хватайте ручку, щас начну делиться секретом успешного успеха», – хочется сказать в таком случае.
И сразу после этого обсуждения ко мне пришло сообщение: «Ну а что такого? Консалтинг так и строится. Взял подешевле, продал подороже».
Знакомый подход?
Так. Да не так.
Настоящий консалтинг – это не накрутка ценников. Это логика инвестиции в экспертизу.
Вы покупаете не время специалиста, а доступ к опыту, который в штате обошёлся бы дороже, с учётом подбора, зарплаты, налогов и скрытых затрат. И главное – вы получаете не «просто юриста», а профессионала, который уже решал конкретно вашу задачу в разных компаниях.
В честном консалтинге возможны два пути:
Специалисты под рядовые задачи – по адекватной цене
Эксперты для сложных вызовов – с соответствующим ценником
Всё как в подборе: вы же не будете платить стажёру как топ-менеджеру.
А в модели «купил за 40, продал за 500» скрывается не консалтинг, а схема, далёкая от профессиональной этики.
Представьте: вы наняли в штат директора по продажам, а через месяц выяснилось, что его опыт ограничивается торговлей у метро. Вы платили ему 500 000 ₽, доверили ключевые процессы и отдали команду в заложники.
Обидно? Ещё бы. Опасно? Крайне.
Именно такие истории разрушают доверие ко всей отрасли. Клиенты начинают бояться слова «консалтинг», а честные специалисты вынуждены пробивать стену недоверия.
Так где же выход?
Для меня белый консалтинг стоит на трёх принципах:
  • Прозрачность. Клиент понимает, за что платит, и видит измеримый результат
  • Соответствие. Эксперт решает задачу своего уровня
  • Ответственность. Мы несём профессиональные риски вместе с клиентом
Когда консультант работает как временный член команды, с полной включённостью и ответственностью, – это уже не услуга, а партнёрство.
И да, такой подход стоит дороже. Но именно так вы покупаете не «отчёт в папке», а уверенность, время и реальные изменения в бизнесе.
На рынке множество разных схем и вариаций работы. А с каким подходом к консалтингу сталкивались вы? Что для вас честная работа эксперта?
Как повысить эффективность команды